互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾關注問題廣泛,參與社會事件監(jiān)督熱情高,信息的正向效應或負向效應容易放大,極易引發(fā)成公共熱點事件。所以,企業(yè)一旦有任何突發(fā)事件發(fā)生后,很容易在網(wǎng)上引起熱議,成為大眾關注的熱門話題。為了避免此類事件的發(fā)生嗎,就需做好企業(yè)輿情監(jiān)測工作。 目前,大多數(shù)企業(yè)存在著網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工作上滯后,品牌口碑、產(chǎn)品市場反饋、消費者行為態(tài)度、行業(yè)信息、競爭情報等不能及時準確全面掌握,極易給企業(yè)發(fā)展帶來重大負面影響。 目前很多企業(yè)采取傳統(tǒng)的人工監(jiān)測的方法開展輿情工作。但是由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術不斷發(fā)展,人工監(jiān)測越來越不能滿足企業(yè)對輿情工作的需求。因此,經(jīng)常出現(xiàn)涉及與己相關的重要輿情信息已經(jīng)在網(wǎng)上傳播,而不能及早發(fā)現(xiàn)、準確應對,導致一些非理性和不切實際的信息傳播開來,影響到企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。 識微科技網(wǎng)絡輿情系統(tǒng),專注于為大中型企業(yè)提供網(wǎng)絡輿情管理解決方案,為企業(yè)保持良好聲譽形象、維護品牌價值、市場精準營銷等提供有力決策支持。 識微科技網(wǎng)絡輿情系統(tǒng),實現(xiàn)對全網(wǎng)信息進行抓取和搜集, 第一時間獲取互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的與本企業(yè)相關的輿情信息,通過信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為品牌傳播、產(chǎn)品研發(fā)、市場定位、競品分析、行業(yè)競爭、 產(chǎn)品銷售、 客戶服務等企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品與服務以及快速決策提供數(shù)據(jù)基礎。 對互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的與本企業(yè)相關的負面信息進行重點監(jiān)測、準確研判、實時跟蹤、及時預警,確保第一時間掌握負面輿情的傳播內容、傳播主客體、傳播時 間、傳播載體、傳播路徑、傳播趨勢等, 有效支持輿情處置, 以避免更大的損失。 企業(yè)主要領導人的形象聲譽也會對企業(yè)品牌與形象產(chǎn)生重要影響。 因此,領導信息也是網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的重要部分, 第一時間掌握網(wǎng)絡上與領導相關的輿情信息并及時應對,有助于維護領導與企業(yè)良好形象。 對與本企業(yè)相關的重大活動事件,如新品發(fā)布、周年慶典、營銷活動、危機 事件等,建立專題進行重點全面監(jiān)測, 全面掌握事件活動的市場反饋與執(zhí)行效果, 為企業(yè)進行公關處理提供數(shù)據(jù)支撐。 專注企業(yè)公司輿情監(jiān)測!可免費申請試用企業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)賬號! 專注企業(yè)輿情監(jiān)測/正負面新聞監(jiān)測/競爭對手監(jiān)測/品牌口碑監(jiān)測/行業(yè)監(jiān)測/競爭對手監(jiān)測