輿情監控報告:企業發展的指路標 輿情監控報告是什么 輿情監控報告是由專業的輿情分析師利用輿情監控軟件設定相關關鍵字對所關注的新聞網站、網絡社區、微博、微信等網絡輿情主要載體進行7*24小時監測,對抓取到的相關輿情事件起因、傳播平臺、傳播渠道規律以及應對措施等多維度進行分析匯總的重要數據報告。 輿情監控報告的幾種形式 輿情監控報告可以以圖形、表格、文字、圖片等多種形式來詳細的展示某一行業的輿情走勢情況,讓那些企業領導可以直觀的看懂輿情事件的背后含義。 輿情監測報告按性質可分為常規輿情監控報告和專題輿情監控報告。 常規輿情監控報告:指輿情人員在系統中按指定時間、指定行業和目標監控網站進行定期發布輿情監控報告。適用于行業或某一領域的長期輿情監控服務。 專題輿情監控報告,即針對某一行業突發事件進行單獨分析,針對此事件的輿情做一個詳細的輿情數據分析報告。此類報告適用于有特殊輿情監控服務需求的客戶或者典型輿情案例。 輿情監控報告的內容 根據上面介紹的輿情監控報告分為2種,一種是標準的輿情監控報告,另一種是高級專題輿情監控報告,兩份報告的共同性都是為了匯報相關行業的輿情動態,其中具體包含內容有以下幾點: 標準輿情監控報告 標準輿情監控報告一般主要包括以下內容(以周報為例): 1.輿情監控分析。從互聯網各大網絡媒體平臺入手,進行一周的網絡輿情監控數據分析,如重點關注的微博、BBS等平臺,進行網絡信息日走勢分析、信息載體平臺分布、信息屬性分析、敏感輿情傳播情況等,在針對某一重要輿論平臺進行重點分析,以豐富的圖文形式展現出來。 2.競品輿情監控分析。輿情監控系統不僅監控各大媒體平臺關于自己的輿情信息,還需監控同行業競品的輿情動態,對競品進行傳播聲量走勢分析、競品輿情載體分析、競品信息調性分析等,同時同樣對于競品輿情最重要的媒體平臺進行數據分析。 3.行業動態輿情監控分析。輿情監控系統除了監控自己產品和競品的輿情信息外,還對整個行業的輿情進行監控,分析整體行業的輿情走勢,企業可以根據大的局勢來及時調整企業發展策略,此項輿情報告可以作為重要的參考依據。 高級專題輿情監控報告 高級專題輿情監控報告一般主要包括以下內容(以周報為例): 1. 專題輿情事件分析。針對突發的輿情事件,輿情人員需要針對此次事件進行專業的輿情分析,了解前因后果。 2. 對企業整體進行輿情分析。輿情人員結合企業整體情況,根據輿情發生的原因,從企業內部進行綜合分析。 3. 競品輿情分析。和標準輿情監控分析報告一樣,輿情監控系統不僅監控各大媒體平臺關于自己的輿情信息,還需監控同行業競品的輿情動態,對競品的輿情信息進行分析。 4. 競品戰略布局分析。輿情監控系統對競品輿情分析之后,對競品進行多維度全面分析,從競品的國內外發展形勢和各大輿情事件的發展戰略和實施政策進行分析,汲取好的經驗來完善自身。 5. 行業輿情分析。輿情監控系統除了監控自己產品和競品的輿情信息外,還對整個行業的輿情進行監控,分析整體行業的輿情走勢,企業可以根據大的局勢來及時調整企業發展策略,此項輿情報告可以作為重要的參考依據。 6. 輿情政策分析。根據監控到的輿情,進行行業重點話題分析、政策重點話題等分析,了解目前的行業的發展趨勢,企業根據大的局勢進行政策調整和制定發展策略,為企業發展奠定一個基礎。 7. 輿情總結。針對此次的專題輿情時間進行總結,給出輿情的解決方案和處理輿情的建議。 輿情監控報告給企業帶來的好處 輿情監控直觀可視化的可以詳細展示某一行業輿情的發展動向和前因后果,因此對于企業而言有以下幾點好處: 1. 全面及時的掌握輿情發展動態。系統可以全面監控各大媒體的輿情動態,對重要輿情信息進行篩選甄別,做到就是預警,幫助企業控制輿情發展趨勢。 2. 根據輿情報告作為參考依據,及時調整企業發展戰略。根據輿情分析報告,企業可以作為參考依據,根據輿情報告群眾對自己品牌反映的觀點和態度,及時解決問題,制定更加利于企業發展的策略。 3. 3.輿情報告可以更快捷的解決問題,節省人力物力。根據輿情報告,直接性的指出了企業存在的輿情問題,直接快速的可以實施解決方案,節省人力物力。 輿情監控報告樣式和優勢 現在輿情監控產品良莠不齊,眾多企業在選擇選擇一款好的輿情監測軟件時,還要考慮提供輿情服務的公司后續帶來的輿情監控服務是否齊全,這里筆者推薦輿情監控,其具備以下優勢: 1 針對政府、企業、品牌等客戶不同需求,為您選擇最合適的軟件套餐,便捷省事;1. 我們的輿情監控軟件可以實時監控,利用國內領先的分布式云計算爬蟲技術,實時監測新聞、論壇、博客、微博、平面媒體等網絡輿情信息,并對敏感信息及時預警。2. 根據客戶需求可提供優質的輿情報告服務,不僅可以用豐富的展現形式來制作日報,周報,月報,季報,還可以由專業的輿情分析人員提供優質的專題報告,做到要事快報,節省您的人力成本。