蘭州蘭石重型裝備股份有限公司
輿情管理制度
第一章 總則
第一條 為了提高蘭州蘭石重型裝備股份有限公司（以下簡稱“公司”）應(yīng)對
各類輿情的能力，建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機(jī)制，及時、妥善處理各類輿情對公
司股價、公司商業(yè)信譽及正常生產(chǎn)經(jīng)營活動造成的影響，切實保護(hù)投資者和公司
的合法權(quán)益，根據(jù)《上海證券交易所股票上市規(guī)則》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一
步加強(qiáng)資本市場中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的意見》（國辦發(fā)[2013]110號）等
相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和《蘭州蘭石重型裝備股份有限公司章程》（以下簡稱“《公司
章程》”），特制訂本制度。
第二條 本制度所稱輿情包括：
（一）報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對公司進(jìn)行的負(fù)面報道；
（二）社會上存在的已經(jīng)或?qū)⒔o公司造成不良影響的傳言或信息；
（三）可能或者已經(jīng)影響社會公眾投資者投資取向，造成股價異常波動的信
息；
（四）其他涉及上市公司信息披露且可能對上市公司股票及其衍生品交易價
格產(chǎn)生較大影響的事件信息。
第三條 公司輿情應(yīng)對堅持“依法應(yīng)對、主動引導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、注重實效”的
總體原則，有效引導(dǎo)內(nèi)部輿論和社會輿論，避免和消除因媒體可能對公司造成的
各種負(fù)面影響，切實維護(hù)公司的利益和形象。
第二章 輿情管理的組織體系及其工作職責(zé)
第四條 公司應(yīng)對各類輿情（尤其是媒體質(zhì)疑危機(jī)時）實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一
組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。
第五條 公司成立應(yīng)對輿情處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“輿情工作組”），由
公司董事長任組長，董事會秘書擔(dān)任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相
關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。
第六條 輿情工作組是公司應(yīng)對各類輿情（尤其是媒體質(zhì)疑信息）處理工作
的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司應(yīng)對各類輿情的處理工作，就相關(guān)工作作出決策和部
署，根據(jù)需要研究決定公司對外發(fā)布信息，主要工作職責(zé)包括：
（一）決定啟動和終止各類輿情處理工作的相關(guān)事宜；
（二）擬定各類輿情信息的處理方案；
（三）協(xié)調(diào)和組織各類輿情處理過程中對外宣傳報道工作；
（四）負(fù)責(zé)做好向甘肅證監(jiān)局及上海證券交易所的信息上報及信息溝通工作；
（五）各類輿情處理過程中的其他事項。
第七條 輿情工作組的輿情信息采集設(shè)在公司證券部，負(fù)責(zé)對媒體信息的管
理，密切監(jiān)控重要輿情動態(tài)，及時收集、分析、核實對公司有重大影響的輿情，
跟蹤公司股票及其衍生品交易價格變動情況，研判和評估風(fēng)險，并將視輿情的重
大程度將信息和處理情況及時上報甘肅證監(jiān)局及上海證券交易所。
第八條 公司證券部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)建立輿情信息管理檔案，記錄信息包括
但不限于“文章題目、質(zhì)疑內(nèi)容、刊載媒體、情況是否屬實、產(chǎn)生的影響、采取
的措施、后續(xù)進(jìn)展”等相關(guān)情況。該檔案應(yīng)即時更新并整理歸檔備查。
第三章 各類輿情信息的處理原則及措施
第九條 各類輿情信息的處理原則：
（一）快速反應(yīng)、迅速行動。公司應(yīng)保持對輿情信息的敏感度，快速反應(yīng)、
迅速行動；快速制定相應(yīng)的媒體危機(jī)應(yīng)對方案。
（二）協(xié)調(diào)宣傳、真誠溝通。公司在處理危機(jī)的過程中，應(yīng)協(xié)調(diào)和組織好對
外宣傳工作，嚴(yán)格保證一致性，同時要自始至終保持與媒體的真誠溝通。在不違
反中國證券監(jiān)督管理委員會信息披露規(guī)定的情形下，真實真誠解答媒體的疑問、
消除疑慮，以避免在信息不透明的情況下引發(fā)不必要的猜測和謠傳。
（三）勇敢面對、主動承擔(dān)。公司在處理危機(jī)的過程中，應(yīng)表現(xiàn)出勇敢面對、
主動承擔(dān)的態(tài)度，及時核查相關(guān)信息，低調(diào)處理，積極配合做好相關(guān)事宜。
（四）系統(tǒng)運作、化險為夷。公司在輿情應(yīng)對的過程中，應(yīng)有系統(tǒng)運作的意
識，努力將危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C(jī)，化險為夷，塑造良好社會形象。
第十條 各類輿情信息的報告流程：
（一） 知悉各類輿情信息并做出快速反應(yīng)，公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人以及
證券部工作人員在知悉各類輿情信息后立即報告董事會秘書。
（二）上報公司領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)管部門
1、董事會秘書在知悉相關(guān)的情況后，及時向輿情工作組報告，第一時間采
取處理措施；
2、對于相關(guān)內(nèi)容需要進(jìn)一步調(diào)查核實后才能確定的,也必須積極推進(jìn)，第一
時間作出應(yīng)急反應(yīng)；
3、若發(fā)現(xiàn)各類輿情信息涉及公司的不穩(wěn)定因素時，需立即向甘肅證監(jiān)局報
告。
第十一條 各類輿情信息處理措施：
（一）各類輿情被主要財經(jīng)媒體報道、轉(zhuǎn)載，可能或已經(jīng)對公司股價造成較
大影響時，公司應(yīng)主動自查，及時與交易所溝通并發(fā)布澄清公告，同時將輿情自
查情況上報證監(jiān)局，必要時還可聘請中介機(jī)構(gòu)（包括保薦機(jī)構(gòu)、會計師事務(wù)所、
律師事務(wù)所等）核查并公告其核查意見。
（二）加強(qiáng)與投資者溝通，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作。充分發(fā)揮
投資者關(guān)系互動平臺的作用，保證各類溝通渠道的暢通，及時發(fā)聲，向投資者傳
達(dá)“公司對事件高度重視、事件正在調(diào)查中、調(diào)查結(jié)果將及時公布”的信息。做好
疏導(dǎo)化解工作，使市場充分了解情況，減少誤讀誤判，防止網(wǎng)上熱點擴(kuò)大。
（三）按照有關(guān)規(guī)定做好信息披露工作。
（四）加強(qiáng)危機(jī)恢復(fù)管理，對危機(jī)處理結(jié)果進(jìn)行全面評估，并制定恢復(fù)管理
計劃的實施，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升在危機(jī)中的應(yīng)對能力。
第四章 責(zé)任追究
第十二條 公司內(nèi)部有關(guān)部門及相關(guān)知情人員對前述輿情負(fù)有保密義務(wù)，在
該類信息依法披露之前，不得私自對外公開或者泄露，不得利用該類信息進(jìn)行內(nèi)
幕交易。如有違反保密義務(wù)的行為發(fā)生，給公司造成損失的, 公司董事會有權(quán)根
據(jù)情節(jié)輕重給予當(dāng)事人警告、解除勞動合同等處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究其
法律責(zé)任。
第十三條 公司關(guān)聯(lián)人或聘請的顧問、中介機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)遵守保密義務(wù)，
如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒體質(zhì)疑，損害公司商業(yè)信譽，并導(dǎo)致公司
股票及其衍生品價格變動，給公司造成損失的，公司將根據(jù)具體情形保留追究其
法律責(zé)任的權(quán)利。
第五章 附則
第十四條 本制度由公司董事會負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十五條 本制度未盡事宜，按有關(guān)法律、法規(guī)或者相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 本制度自公司董事會審議通過之日起實施。
蘭州蘭石重型裝備股份有限公司董事會
2019年1月16日
